Politique de retour

Vous avez le droit d’annuler votre commande jusqu’à 30 jours après réception, sans avoir à en indiquer la raison. Après l’annulation, vous disposez encore de 30 jours supplémentaires pour retourner le produit. Vous serez alors remboursé du montant total de la commande, frais d’expédition inclus.

Seuls les frais de retour depuis votre domicile vers notre boutique en ligne sont à votre charge. Pour les tarifs exacts, veuillez consulter le site de votre transporteur.

Si vous faites usage de votre droit de rétractation, le produit devra être retourné à l’entrepreneur avec tous les accessoires fournis et dans la mesure du raisonnable dans son état et son emballage d’origine. 

Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@maison-vanora.be
Nous procéderons ensuite au remboursement du montant de la commande dans un délai de 30 jours après l’enregistrement de votre retour, à condition que le produit ait déjà été reçu en bon état.